الشروط والاحكام

قراءة وفهم الشروط والأحكام من مسؤولية العميل عند إتمام عملية الشراء لما يترتب عليه من موافقة كاملة على كافة الأحكام التالية:

- التزامات العميل: يجب على العميل الالتزام بجميع ما ورد من أحكام وشروط في هذه الوثيقة, كما يحق للمتجر تعديل الشروط دون الحاجة لإشعار العميل.

- سياسة الدفع:

يجب على العميل الدفع عن طريق المتجر باستخدام أحد وسائل الدفع التالية: مدى, البطاقة الائتمانية, ابل باي.

وذلك لإتمام عملية الطلب والتوصيل للعميل, كما يجب على العميل إرفاق صورة من الحوالة البنكية تتضمن قيمة الفاتورة وحساب المتجر في حال إتمام الدفع من خلال التحويل البنكي, للتنويه لا توجد خدمة الدفع عند الاستلام

- التنفيذ:

يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 24 ساعة وفي حال تجاوز الإلغاء الوقت المسموح تنتقل حالة الطلب إلى قيد التنفيذ, كما يجب على العميل معرفة مدة إتمام الطلب قبل الشراء.

- التوصيل:

يجب على العميل تدوين كافة تفاصيل العنوان الذي سيتم الايصال له بشكل كامل وصحيح, وفي حال تعديل العنوان يجب على العميل التواصل مع شركة الشحن لتفادي أي تأخير, كما لا يتحمل المتجر قيمة التوصيل في حال كان العنوان خاطئا من العميل وفي حال تسليم المنتج لشركة الشحن لا يعتبر المتجر مسؤول عن أي أمور خاصة في الشحن والتوصيل.

- سياسة التبديل والاسترجاع والتعويض:

المتجر غير مسؤول عن طلبات التبديل والاسترجاع نظرًا لأن جميع المنتجات مزودة بكامل الوصف والمقاسات الذي تم اختيارها من قبل العميل, ولكن في حال وجود عيب في المصنع من المنتج عند استلامه يحق للعميل التواصل مع خدمة العملاء ليتم تصحيح المنتج.